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聊天服务责任链的风险升级流程：避免用户被困在自动回复循环中

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企业引入对话机器人，希望削减语言门槛。机器人擅长处理查询、规范解释和常见操作，却易在高风险决定中失去判断。一旦系统只追求自动解决率，就会阻止使用者? https://reganytaf802218.corpfinwiki.com/9956747/机器人与人工共管的责任分配机制_为每次转接保留上下文与责任

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