تُعد عقد الخدمة أحد الرئيسية الوثائق الرسمية التي تضمن جودة عمل الأنظمة . يهدف هذا الاتفاق إلى تحديد التزامات كل https://thebookmarkid.com/story20916170/عقد-خدمة-التشغيل-و-الصيانة